Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar https://theclinicallighthouse.com o cualquier aplicación móvil o web, boletín informativo o servicio asociado (colectivamente, la “Plataforma”), usted (“Usuario”) reconoce que ha leído, entendido y acepta de forma irrevocable quedar vinculado por estos Términos de Servicio (“Términos”) y por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora al presente documento por referencia.

Si usted no acepta la totalidad de estos Términos en su integridad, tiene expresamente prohibido utilizar la Plataforma y debe cesar el acceso de inmediato. El uso de cualquier parte de la Plataforma después de la publicación de estos Términos constituye aceptación.

Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y The Clinical Lighthouse (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro documento, estos Términos prevalecerán, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Definiciones

Los siguientes términos definidos se aplican a lo largo de estos Términos:

• “Plataforma” significa el sitio web ubicado en https://theclinicallighthouse.com, incluidos todos los contenidos, funciones, herramientas, aplicaciones y servicios.
• “Contenido” significa todos los textos, resúmenes, comentarios editoriales, datos, gráficos y demás materiales publicados en la Plataforma.
• “Usuario” significa cualquier persona que acceda a la Plataforma o la utilice, esté registrada o no.
• “Suscriptor” significa un Usuario que ha adquirido y mantiene un plan de suscripción paga activo.
• “Usuario Gratuito” significa un Usuario registrado que accede a la Plataforma sin una suscripción paga.
• “Visitante” significa una persona no registrada que accede a partes de la Plataforma disponibles públicamente.
• “Derechos de Propiedad Intelectual” significa todas las patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad en todo el mundo.
• “Datos del Usuario” significa cualquier información personal o no personal que usted nos proporcione, o que recopilemos de usted, en relación con su uso de la Plataforma.

3. Descripción del Servicio

The Clinical Lighthouse es una plataforma digital de noticias médicas que transforma investigaciones científicas y clínicas recientemente publicadas en resúmenes editoriales concisos para profesionales de la salud. El Contenido se produce mediante un proceso híbrido que combina redacción asistida por IA y revisión editorial humana por clínicos calificados. Nuestro flujo de trabajo editorial se describe con mayor detalle en la Sección 10.

La Plataforma ofrece los siguientes niveles de acceso:

• Nivel gratuito: una selección curada de resúmenes de noticias clínicas disponible sin costo para usuarios registrados.
• Suscripción premium: biblioteca completa de contenidos, funciones avanzadas, acceso prioritario a nuevas publicaciones y experiencia de lectura personalizada, disponible mediante el pago de las tarifas aplicables.

The Clinical Lighthouse se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y en cualquier momento sin previo aviso, de: modificar, ampliar o discontinuar cualquier función o nivel de la Plataforma; cambiar el contenido disponible en cada nivel; o suspender temporalmente la Plataforma por mantenimiento, actualizaciones o medidas de seguridad. La Compañía no será responsable ante ningún Usuario por ninguna consecuencia derivada de dichas acciones.

4. Elegibilidad y Restricciones de Acceso

La Plataforma está destinada exclusivamente a:

• Profesionales de la salud con licencia, incluidos médicos, cirujanos, enfermeros, farmacéuticos, odontólogos, fisioterapeutas y profesionales sanitarios afines que cuenten con un registro profesional válido.
• Médicos residentes, internos, fellows y profesionales en formación de posgrado inscritos en programas de formación formalmente reconocidos.
• Estudiantes de medicina y estudiantes de ciencias de la salud inscritos en instituciones académicas acreditadas.

Al acceder a la Plataforma, usted declara, garantiza y se compromete a que: (a) cumple al menos uno de los criterios de elegibilidad anteriores; (b) tiene al menos 18 años de edad; (c) no tiene prohibido utilizar la Plataforma en virtud de ninguna ley aplicable; y (d) toda la información que proporciona es exacta y actual.

Nos reservamos el derecho de verificar sus credenciales profesionales en cualquier momento y de suspender o cancelar su cuenta durante o después de dicha verificación. Proporcionar información falsa sobre elegibilidad constituye un incumplimiento material de estos Términos.

La Plataforma no está destinada al uso por pacientes, cuidadores ni miembros del público general. The Clinical Lighthouse rechaza expresamente cualquier deber de cuidado frente a usuarios no profesionales que accedan a la Plataforma en incumplimiento de estos requisitos de elegibilidad.

5. Cuentas de Usuario

Para acceder a funciones más allá del contenido público disponible gratuitamente, se requiere registro. Al crear una cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información de registro exacta, actual, completa y no engañosa.
• Mantener y actualizar oportunamente los datos de su cuenta a medida que cambien las circunstancias.
• Mantener sus credenciales de acceso en estricta confidencialidad y no compartirlas con ningún tercero bajo ninguna circunstancia.
• Aceptar la responsabilidad exclusiva y total por toda actividad que ocurra bajo su cuenta, haya sido autorizada por usted o no.
• Notificarnos de inmediato en sac@beyond78.com cuando tenga conocimiento de cualquier acceso no autorizado, uso o compromiso de su cuenta o credenciales.

The Clinical Lighthouse se reserva el derecho de rechazar el registro de cualquier solicitante y de suspender o cancelar permanentemente cualquier cuenta, con o sin aviso, por cualquier motivo, incluido: incumplimiento de estos Términos, suministro de información falsa o engañosa, actividad fraudulenta, abuso o interrupción de la Plataforma, o conducta perjudicial para otros usuarios o para la reputación de la Compañía. La cancelación de la cuenta no da derecho al Usuario a ningún reembolso, excepto según lo expresamente previsto en la Sección 6.

Usted solo puede mantener una cuenta activa. Crear múltiples cuentas para eludir restricciones de acceso o prohibiciones constituye un incumplimiento material de estos Términos.

6. Suscripciones, Facturación y Pagos

6.1 Planes de Suscripción y Tarifas

Los planes de suscripción, funciones y precios son los descritos en la Plataforma al momento de la compra. Todas las tarifas se expresan en la moneda mostrada al finalizar la compra. Las tarifas excluyen los impuestos aplicables (incluidos ISS, PIS, COFINS e IVA cuando corresponda), salvo que se indique expresamente lo contrario. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables derivados de su suscripción.

6.2 Autorización de Facturación

Al suscribirse, usted autoriza a la Compañía y a sus procesadores de pago a cobrar el método de pago designado por usted por el importe total de la suscripción al inicio de cada ciclo de facturación. Si un pago falla, podremos volver a intentar el cobro, y su acceso podrá ser suspendido hasta que se reciba el pago. Usted es responsable de mantener registrado un método de pago válido.

6.3 Renovación Automática y Cancelación

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual, según se haya seleccionado) a la tarifa vigente en ese momento, salvo que usted cancele al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. La cancelación surte efecto al final del período pago en curso; usted conserva el acceso hasta esa fecha. No se emiten reembolsos por períodos parciales tras la cancelación, salvo que la ley lo exija.

6.4 Pruebas Gratuitas

Si ofrecemos una prueba gratuita, esta comenzará en la fecha en que usted la active y finalizará en la fecha especificada. Es posible que deba proporcionar datos de pago para activar una prueba gratuita. Salvo que cancele antes de que finalice la prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en un plan pago y se le cobrará. Solo se permite una prueba gratuita por Usuario.

6.5 Política de Reembolsos

De conformidad con la legislación brasileña de protección al consumidor (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Ley n.º 8.078/1990, art. 49), los Usuarios que contrataron servicios a distancia tienen un derecho incondicional de desistimiento dentro de los 7 (siete) días calendario contados desde la fecha de la transacción y a recibir un reembolso completo. Para ejercer este derecho, contáctenos en sac@beyond78.com dentro de los 7 días posteriores a su compra.

Fuera del plazo legal de 7 días, las tarifas de suscripción no son reembolsables. Las solicitudes de reembolsos excepcionales podrán considerarse caso por caso, a nuestro exclusivo criterio. Las disputas relativas a cargos deben plantearse ante nosotros antes de iniciar una devolución de cargo con su proveedor de pago; las devoluciones de cargo abusivas pueden resultar en la cancelación de la cuenta.

6.6 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de las suscripciones en cualquier momento con al menos 30 (treinta) días de aviso previo por correo electrónico y mediante notificación en la Plataforma. El nuevo precio entrará en vigor en su próxima renovación. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, debe cancelar antes de la fecha de renovación.

6.7 Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por procesadores externos. No almacenamos el número completo de su tarjeta, el CVV ni los datos de su cuenta bancaria. Usted acepta cumplir los términos de servicio del procesador de pago aplicable.

7. Descargo Médico y Limitación de Confianza Clínica

IMPORTANTE — LEA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA: TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONA EXCLUSIVAMENTE PARA FINES INFORMATIVOS Y DE DESARROLLO PROFESIONAL CONTINUO DE PROFESIONALES DE LA SALUD CALIFICADOS. NADA EN ESTA PLATAFORMA CONSTITUYE CONSEJO MÉDICO, RECOMENDACIÓN CLÍNICA, DIAGNÓSTICO O PLAN DE TRATAMIENTO PARA UN PACIENTE O SITUACIÓN CLÍNICA ESPECÍFICOS. NO UTILICE EL CONTENIDO DE LA PLATAFORMA COMO SUSTITUTO DEL JUICIO CLÍNICO PROFESIONAL NI DE LA REVISIÓN COMPLETA DE LAS FUENTES PRIMARIAS.

Nuestros resúmenes se derivan de resúmenes científicos públicamente disponibles y de comentarios editoriales originales. Tienen naturaleza periodística y educativa, y no representan revisiones exhaustivas de la evidencia subyacente. Entre las limitaciones principales se incluyen:

• Los resúmenes pueden no captar matices metodológicos, limitaciones o conflictos de interés revelados en las publicaciones completas.
• La evidencia puede haber sido superada, retractada o reevaluada después de la publicación de nuestro resumen.
• La aplicabilidad clínica varía según la jurisdicción, la población de pacientes, las comorbilidades y los protocolos institucionales.
• El estado de aprobación regulatoria de medicamentos, dispositivos o intervenciones difiere según el país y puede haber cambiado.

La inclusión de cualquier estudio, ensayo o hallazgo en la Plataforma no constituye aval, recomendación ni validación por parte de la Compañía o de su equipo editorial.

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta expresa e irrevocablemente que: (a) todas las decisiones clínicas permanecen exclusivamente dentro de su juicio y responsabilidad profesional; (b) verificará de forma independiente el Contenido de la Plataforma frente a las fuentes primarias completas, las guías clínicas aplicables y la información regulatoria vigente antes de cualquier aplicación en la atención de pacientes; y (c) la Compañía rechaza expresamente toda responsabilidad por cualquier desenlace clínico, terapéutico, diagnóstico o de seguridad del paciente derivado de cualquier confianza depositada en el Contenido de la Plataforma.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Titularidad

Todo el Contenido original de la Plataforma — incluidos resúmenes editoriales, comentarios analíticos, diseño visual, elementos de interfaz de usuario, activos de marca, marcas comerciales, imagen comercial, bases de datos y tecnología subyacente — es propiedad intelectual exclusiva de The Clinical Lighthouse y/o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley brasileña n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais), la legislación brasileña de marcas (Ley n.º 9.279/1996) y los convenios internacionales aplicables sobre propiedad intelectual.

8.2 Licencia Limitada del Usuario

La Compañía le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Contenido de la Plataforma y utilizarlo únicamente para sus propios fines personales, no comerciales y de desarrollo profesional como profesional de la salud. Esta licencia excluye expresamente cualquier derecho a:

• Reproducir, copiar, redistribuir, publicar, vender, licenciar o explotar comercialmente cualquier Contenido.
• Crear obras derivadas basadas en el Contenido de la Plataforma.
• Descargar, extraer mediante scraping, duplicar en espejo o extraer Contenido de forma sistemática mediante medios automatizados.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de agua o atribución.
• Utilizar el Contenido o los datos de la Plataforma para entrenar, evaluar, ajustar finamente o mejorar cualquier sistema de inteligencia artificial, aprendizaje automático o modelo de lenguaje grande, sin autorización previa y expresa por escrito.
• Enmarcar, insertar o mostrar la Plataforma dentro de cualquier otro sitio web, aplicación o servicio.
• Republicar Contenido en redes sociales o plataformas de terceros más allá de breves extractos con atribución.

8.3 Derechos de las Publicaciones Fuente

Nuestros resúmenes editoriales son elaborados de forma independiente sobre la base de resúmenes públicamente disponibles y análisis original. No reproducimos artículos de texto completo de publicaciones con acceso restringido por pago. Toda la propiedad intelectual de las publicaciones científicas fuente pertenece exclusivamente a sus respectivos autores, revistas y editoriales, y nuestra producción editorial no infringe dichos derechos.

8.4 Comentarios del Usuario

Cualquier comentario, sugerencia o idea de mejora que usted nos proporcione es voluntaria. Al enviar comentarios, usted concede a la Compañía una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, adaptar e incorporar dichos comentarios sin obligación alguna de compensación, atribución o aviso.

8.5 Aviso de Marca Comercial

“The Clinical Lighthouse” y los logotipos y marcas asociados son marcas comerciales o marcas pendientes de registro de la Compañía. Usted no puede utilizar estas marcas sin autorización previa por escrito.

9. Conducta Prohibida

Usted acepta que no realizará ni intentará realizar lo siguiente:

• Utilizar la Plataforma para cualquier fin ilícito, fraudulento o abusivo.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar sus calificaciones profesionales o identidad.
• Acceder, sondear, probar o manipular áreas no públicas de la Plataforma o de su infraestructura de soporte.
• Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad o controles de acceso.
• Compartir, vender, sublicenciar o transferir sus credenciales de cuenta o acceso de suscripción.
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, rastreadores, scrapers) para acceder, monitorear o extraer Contenido de la Plataforma sin autorización.
• Introducir malware, virus u otro código dañino en la Plataforma.
• Interrumpir, sobrecargar o perjudicar los servidores, la infraestructura o la experiencia de otros usuarios en la Plataforma.
• Recopilar, recolectar o compilar datos personales sobre otros usuarios.
• Publicar o transmitir contenido difamatorio, acosador, obsceno, amenazante o que viole derechos de terceros.
• Utilizar la Plataforma de cualquier manera que pueda dañar la reputación de la Compañía o socavar la confianza pública en la medicina basada en evidencia.

La violación de cualquier disposición sobre conducta prohibida constituye un incumplimiento material de estos Términos y puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, la adopción de medidas civiles o penales y reclamaciones por daños y perjuicios, incluidos honorarios legales y costos.

10. Contenido Asistido por IA y Estándares Editoriales

The Clinical Lighthouse utiliza herramientas de IA para asistir en la redacción inicial de resúmenes de contenido. Todo borrador asistido por IA es revisado, verificado y aprobado por un clínico-editor calificado antes de su publicación. A pesar de este proceso de revisión, la Compañía no garantiza que el Contenido esté libre de errores, inexactitudes, omisiones o información desactualizada.

La asistencia de IA es únicamente una herramienta de producción. No cambia la naturaleza del Contenido como producción periodística y educativa, ni reduce la obligación profesional del Usuario de verificar de forma independiente toda la información clínica antes de su aplicación.

Nos reservamos el derecho de actualizar, corregir o retractar Contenido en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se identifique un error material, publicaremos un aviso de corrección.

11. Servicios Beta y Evolución de la Plataforma

La Plataforma o ciertas funciones pueden ofrecerse en estado beta o de acceso anticipado en el lanzamiento. Las funciones beta se proporcionan de forma experimental y pueden modificarse o discontinuarse sin aviso. Pueden contener bugs o errores no presentes en versiones estables. El uso de funciones beta corre por su cuenta y riesgo, y los comentarios que proporcione sobre dichas funciones están sujetos a la Sección 8.4.

Podemos introducir nuevas funciones, cambiar funciones existentes o retirar funciones a medida que la Plataforma madure. Procuraremos comunicar los cambios significativos con antelación, pero nos reservamos el derecho de realizar cambios a nuestro criterio.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADAS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR — INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, FONDO DE COMERCIO O RESULTADOS DE PACIENTES — QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA O SU CONTENIDO, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

La responsabilidad total acumulada de la Compañía por todas las reclamaciones que surjan en virtud de estos Términos o estén relacionadas con ellos, independientemente de la forma de acción, no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) el total de las tarifas pagadas por usted a la Compañía en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación; o (b) BRL 100,00 (cien reales brasileños).

Estas limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos daños; en dichas jurisdicciones, las limitaciones anteriores se aplican en la máxima medida permitida.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por: muerte o lesión personal causada por negligencia grave o conducta dolosa de la Compañía; fraude o declaración fraudulenta; o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley imperativa aplicable.

13. Descargo de Garantías

LA PLATAFORMA Y TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, THE CLINICAL LIGHTHOUSE RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS: GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD; IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR; EXACTITUD, INTEGRIDAD U OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN; NO INFRACCIÓN; FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; AUSENCIA DE VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS; Y QUE LA CONFIANZA EN EL CONTENIDO PRODUCIRÁ CUALQUIER RESULTADO CLÍNICO O PROFESIONAL PARTICULAR.

La Compañía no garantiza que los errores serán corregidos, que la Plataforma estará disponible en un momento determinado ni que los servidores estén libres de componentes dañinos.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía y a sus directivos, directores, empleados, agentes, afiliadas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, acción, demanda, responsabilidad, daño, laudo, acuerdo, pérdida, costo y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

• Su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.
• Su uso de la Plataforma, incluida cualquier decisión clínica o de atención al paciente tomada en confianza en el Contenido de la Plataforma.
• Su infracción de cualquier derecho de terceros, incluidos Derechos de Propiedad Intelectual o derechos de privacidad.
• Cualquier contenido que usted envíe, cargue o transmita a través de la Plataforma o en relación con ella.
• Su tergiversación de su situación profesional, credenciales o identidad.
• Cualquier reclamación de un tercero (incluidos pacientes) derivada de su uso del Contenido de la Plataforma en un contexto profesional.

15. Enlaces y Servicios de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, revistas, bases de datos o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y conveniencia. La Compañía no controla, avala ni acepta responsabilidad por el contenido, la exactitud, las prácticas de privacidad o la disponibilidad de terceros. El uso de sitios de terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a sus propios términos.

16. Fuerza Mayor

La Compañía no incurrirá en incumplimiento de estos Términos ni será responsable por ninguna falta o demora en el cumplimiento en la medida en que sea causada por circunstancias fuera de su control razonable, incluidas: actos de Dios, desastres naturales, epidemias o pandemias, guerra, terrorismo, acciones o regulaciones gubernamentales, órdenes judiciales, fallas de infraestructura de internet o telecomunicaciones, cortes de energía, ciberataques o violaciones de datos por terceros, o acciones laborales.

17. Modificaciones de Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Para cambios materiales — aquellos que afecten sus derechos, obligaciones o la naturaleza de los servicios — le notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso destacado en la Plataforma al menos 30 (treinta) días antes de que los cambios entren en vigor. Para cambios no materiales (como aclaraciones, correcciones tipográficas o reestructuración), podremos actualizar los Términos sin notificación específica.

Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no acepta los cambios, debe dejar de utilizar la Plataforma y, si corresponde, cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.

18. Terminación

Estos Términos son efectivos desde el momento en que usted accede por primera vez a la Plataforma y continúan vigentes hasta su terminación.

La Compañía puede suspender o cancelar permanentemente su acceso en cualquier momento, con o sin aviso previo, incluso si: usted incumple cualquier disposición de estos Términos; proporciona información falsa de elegibilidad o registro; incurre en conducta fraudulenta, abusiva o perjudicial; estamos obligados a hacerlo por ley; o determinamos que su acceso continuado supone un riesgo para la Plataforma, otros usuarios o terceros.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de cuenta (cuando esté disponible). La terminación de su cuenta no extingue las obligaciones devengadas antes de la terminación.

Tras la terminación por cualquier motivo: todas las licencias concedidas en virtud de estos Términos terminarán de inmediato; usted deberá cesar todo uso de la Plataforma; las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluidas las Secciones 7, 8, 12, 13, 14, 19 y 20) continuarán plenamente vigentes.

19. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

19.1 Negociación de Buena Fe

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal o arbitral, ambas partes aceptan intentar resolver cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o esté relacionada con ellos o con la Plataforma mediante negociación escrita de buena fe durante un mínimo de 30 (treinta) días calendario después de que se envíe notificación escrita de la disputa a sac@beyond78.com. Esta obligación no se aplica a solicitudes urgentes de medidas cautelares.

19.2 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República Federativa de Brasil, incluido el Código Civil (Ley n.º 10.406/2002), el Código de Defesa do Consumidor (Ley n.º 8.078/1990), el Marco Civil da Internet (Ley n.º 12.965/2014) y la Lei de Direitos Autorais (Ley n.º 9.610/1998). Se excluyen expresamente las normas de conflicto de leyes que pudieran dar lugar a la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

19.3 Jurisdicción Exclusiva

Cualquier disputa no resuelta mediante negociación será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de la Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil. Ambas partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción basada en competencia territorial o foro inconveniente.

19.4 Renuncia a Acciones Colectivas y Procedimientos Colectivos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que cualquier reclamación o disputa que surja en virtud de estos Términos debe presentarse y resolverse únicamente de forma individual, y no como parte de ningún procedimiento colectivo, coordinado, consolidado o representativo. Esta renuncia no se aplica a asuntos dentro de la jurisdicción exclusiva del sistema brasileño de protección al consumidor (PROCON) o de la ANPD.

19.5 Preservación de Derechos del Consumidor

Nada en esta Sección 19 limita ni renuncia a ningún derecho que usted tenga como consumidor en virtud del Código de Defesa do Consumidor, incluido el derecho a presentar reclamaciones ante PROCON o a buscar reparación a través de Consumidor.gov.br.

20. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable a funciones específicas, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y la Compañía en relación con la Plataforma, y sustituyen todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos previos.
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, ilegal o inaplicable, será modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida y exigible. Todas las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
• Ausencia de Renuncia: La falta o demora de la Compañía en hacer valer cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado.
• Cesión: Usted no puede ceder, delegar ni transferir ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. La Compañía puede ceder libremente sus derechos y obligaciones, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sin su consentimiento.
• Notificaciones: Todas las notificaciones legales dirigidas a la Compañía deben enviarse por escrito a sac@beyond78.com. Las notificaciones por correo electrónico son efectivas tras acuse de recibo por escrito. La Compañía puede enviar notificaciones a su dirección de correo electrónico registrada, que usted es responsable de mantener actualizada.
• Relación: Nada en estos Términos crea una relación laboral, sociedad, empresa conjunta, agencia o franquicia entre usted y la Compañía.
• Encabezados: Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán la interpretación.
• Idioma: Estos Términos están redactados en inglés. Si se traducen, la versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto.
• Contratación Electrónica: Usted acepta que estos Términos, celebrados electrónicamente, satisfacen cualquier requisito legal de acuerdo escrito y son plenamente exigibles.

21. Información de Contacto

Para todas las preguntas, notificaciones legales o reclamaciones relacionadas con estos Términos:

The Clinical Lighthouse Correo electrónico: sac@beyond78.com Sitio web: https://theclinicallighthouse.com

Última actualización: 10 de mayo de 2026 Conserve una copia de estos Términos para sus registros.

The Clinical Lighthouse — Términos de Servicio v4